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為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，深入推動新一批“高效辦成一件事”事項落地見效，5月26日，縣行政審批服務(wù)局舉辦“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，縣人社局、住建局、衛(wèi)健局等8個行業(yè)部門20余名業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)采取業(yè)務(wù)授課+實操演示的形式開展，重點講解了陜西政務(wù)服務(wù)內(nèi)部服務(wù)工作門戶線下收件系統(tǒng)的操作流程，包括平臺登錄、在線填表、材料核驗、信息確認等功能模塊的管理使用，并就“開辦餐飲店一件事”進行了現(xiàn)場示范，逐項講解了常見問題及處理方法。隨后，參訓(xùn)人員集體觀看了“員工錄用一件事”“申請公租房一件事”“大件運輸一件事”等14件具體事項辦理演示視頻，熟練掌握了陜西政務(wù)服務(wù)“一件事專區(qū)”操作，進一步提升了幫代辦服務(wù)能力。

下一步，縣行政審批服務(wù)局將聚焦政務(wù)服務(wù)能力提升，強化“高效辦成一件事”專題培訓(xùn)，以政務(wù)服務(wù)“軟實力”，筑牢營商環(huán)境“硬支撐”。一是全面推進事項落地應(yīng)用。按照上級部署，確保所有事項在平臺“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)、應(yīng)用盡用”；二是加強窗口服務(wù)能力建設(shè)。通過常態(tài)化培訓(xùn)，切實提升窗口人員業(yè)務(wù)熟練度與溝通服務(wù)能力，全力打造標準化專業(yè)化服務(wù)隊伍；三是暢通線下收件渠道。積極推廣陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（岐山）和“秦務(wù)員”APP使用，引導(dǎo)群眾通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少跑動次數(shù)，切實提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。